TERMOS E CONDIÇÕES
- O Utilizador concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website http://www.psports.pt, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras.
- Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:
- Registar-se no website http://www.psports.pt, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
- Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no ato de registo).
- Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de término da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
- A confirmação final da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
- A Psports.pt honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a Psports.pt, compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível.
- Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
- Os pedidos de encomenda têm uma validade de 7(sete) DIAS, exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja recepcionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.
PAGAMENTO
No website http://www.psports.pt, a psports.pt propõe ao Utilizador a seguinte modalidade de pagamento
- Transferência Bancária (NIB, disponibilizada no processo de compra)
Procedemos ao envio da sua encomenda após recepção do comprovativo da transferência bancária, junto de uma indicação da referência especificada no e-mail que lhe é enviado quando faz uma encomenda.
Agradecemos o envio do comprovativo da transferência bancária, juntamente com a referida referência através do e-mail:
geral@psports.pt
- A entrega das encomendas realiza-se até 15 DIAS úteis após o pagamento. A entrega é realizada pela empresa NACEX.
- À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio. Os portes de envio são 12€ em Portugal Continental e 18€ para as ilhas.
- Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
- Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, o Utilizador será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.
CANCELAMENTO, TROCA E DEVOLUÇÃO
CANCELAMENTO, TROCA E DEVOLUÇÃO
- O processo de cancelamento ou devolução é tratado caso a caso, pela Psports.pt. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto geral@psports.pt, até 15 dias após a encomenda/entrega da encomenda, sendo as instruções de cancelamento ou devolução da mercadoria respondidas e definidas pela Psports.pt, pelo mesmo meio de comunicação.
- Sempre que possível a devolução deverá realizar-se pela mesma via de pagamento, mas caso não seja possível, o utilizador deverá apresentar comprovativos de pagamento e de titularidade de conta ou cartão, para que se realize a devolução por Transferência Bancária.
- A Psports.pt dá-lhe a possibilidade de trocar os seus artigos apenas quando pretende outro tamanho ou cor do mesmo artigo, ou quando o artigo não está em conformidade e/ou apresenta algum defeito. Existem no entanto as seguintes exceções:
- Roupa de banho deve incluir o autocolante de higiene;
- Roupa interior e “acessórios íntimos” não são elegíveis para troca ou devolução;
- Os produtos devem ser devolvidos na sua embalagem original completa.
- A Psports.pt compromete-se a reembolsar o Utilizador no prazo máximo de 30 dias.
- Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Utilizador, sem qualquer anomalia ou dano.
- Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ou superior ao valor inicial da mesma, as condições de acerto, serão indicadas pela Psports.pt.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Se o visitante navegar simplesmente pelo portal www.psports.pt não será recolhido qualquer dado pessoal.
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na(s) base(s) de dados da Psports.pt e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página contactos deste website.
Todos os dados referentes ao pagamento de compras efetuadas na loja online são efetuados através de um servidor seguro SSL (Secure Socket Layer), que procede à encriptação dos dados entre o computador pessoal de cada Cliente e o servidor da Psports.pt para que os mesmos não possam ser intercetados.
A tecnologia utilizada dispõe do melhor algoritmo de encriptação atualmente disponível para transações comerciais seguras, pelo que o pagamento das suas compras é feito com total segurança.
INFORMAÇÃO SOBRE RESOLUÇÃO DE LETÍGIOS
INFORMAÇÃO SOBRE RESOLUÇÃO DE LETÍGIOS
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
• Tel.: 218807030
• E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a WPJP-EVENTS, LDA, com sede em Av. Rainha Dona Leonor nº 41 R/c Dto 2805-013 Almada, número de identificação fiscal 514815361 e contacto +351 914 932 527, doravante designada por “Psports.pt“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website http://www.psports.pt doravante designadas por “Utilizador”.
2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website http://www.psports.pt serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.
- As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website http://www.psports.pt
- Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.